8月22日上午9点，江苏省消防救援总队党委成员、副总队长陈海华、党委成员、总工程师曹勇兵走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，倾听群众诉求，答疑解惑。
泰州兴化市海德花园小区17号楼的业主向《政风热线》反映：原本该楼栋二层是内部治理用房，一直闲置。
但两个多月前，有人却将二层早已铺设好的消防设施给拆除了，就连二层通往一层的安全通道也被拆毁。
兴化市消防救援大队大队长杨帆回应，监督员和业主交流中，比较急躁，没有耐心把工作讲清楚，一些讲法不完全正确。
他介绍，该楼201室原先属于治理用房，2023年5月该房产被法院拍卖，目前使用性质变成了住宅。根据相关规范，在建筑室内不需要设置消防设施，他们此前也对现场进行了核实，户主拆除的是室内的设施，对周边没有影响。
不过海德花园小区本身存在不少消防安全隐患，消防管道长期缺少维护保养，漏水现象严峻。
他说，对于小区排查出来的隐患问题，消防部门要抄告并约谈属地街道，要求他们尽快落实资金，对于无物业的小区加快隐患整改，有物业、维修资金不足的小区，要求跟属地政府报告申请专项资金，同时联合基建委，对社区、街道没有落实小区隐患整改情况做督办。
今年兴化市排查了267个小区共发觉1600多个隐患，已经整改完成900多个。
江苏省消防救援总队副总队长陈海华表示，业主擅自拆除消防设施违反了《消防法》相关规定，只有在确保原先的系统是安全的情况下才可以拆除。他提醒兴化消防救援大队，要重视并督促当地政府尽快解决小区消防隐患问题，节目后将现场督办此事。
镇江句容市世贸花园小区业主向《政风热线》反映：小区内消防设施不少都处于破旧状态，更令人扰心的是，住宅楼内消防栓长期没有水，有的还是高层建筑，若发生火灾后果不堪设想。
句容市消防救援大队大队长徐雪春表示，今年1月份接到群众举报，他们现场排查，发觉消防设施存在隐患，部分消防栓无水。
他们已经要求物业公司做整改，由于地下管网漏水严峻，维修难度较大。目前消防部门已经向句容市政府报告，将于本周内成立工作专班，积极和谐启动维修资金动用工作，确保最短时间之内落实整改措施。消防部门将对小区整改工作进行全程指导。
江苏省消防救援总队火调技术处处长邵正亮表示，除了处罚之外，消防部门可以综合运用经济、法律、舆论和信誉等综合手段进行督促相关社会服务企业履行相应的法律职责。
老旧小区发生火灾几率以及造成人员伤亡的可能性较大，江苏省消防救援总队副总队长陈海华认为，国家近期对于老旧小区更新也出台了一系列的措施，围绕老旧小区改造，消防部门要主动作为，提请当地政府把消防设施同步配套、同步建设、同步验收。
《江苏省消防条例》今年5月1号起实施，对于维修资金，只要符合重大隐患，都能够采纳简易程序，为下一步整改隐患提供了契机。
淮安的张先生咨询，近期看到一些电瓶车火灾事故的报道，他看到南京有车棚安装了喷淋设施，多了一份安全保证，他想了解淮安是否也能安装，甚至全省推广这一做法？
江苏省消防救援总队防火监督处处长俞翔回应，室内停车库根据相关要求要安装喷水系统，室外露天停车场不要安设自动喷淋设施，如果加装了防风防雨的车棚，面积超过40%，也应当视为电动车室内库，就要装自动喷水系统。
我省关于车棚内设置消防设施有明确要求，300平方米以下配简易喷淋设施，300平方米到1000平方米的车库配局部喷水应用系统，1000平方米以上的配正规自动喷水灭火系统。
我省新建改建的人员密集场所，必须要配套建设电瓶车集中停放充电场所，按规范配套建设相应的消防设施，包括自动喷水灭火系统。
目前推广难度比较大的主要在一些老旧小区，我省已经连续五年明确规定，每年要建设一万套电瓶车集中停放充电场所，相应的要配套建设自动灭火系统、简易喷淋装置。
全省已经建设9万余套，80%的居民小区建了电瓶车集中停放充电场所，并建设了相应的自动喷水灭火系统。
俞翔处长表示，今年省政府专门出台了电瓶车消防安全专项整治措施，其中明确要求在老旧小区应建尽建集中停放充电场所，下一步消防部门将逐步推动这项工作。
“消防设施操作员”主要是做消防操纵室值班操作和在消防技术服务机构从事消防设施检测、维修、保养等工作，由各省级消防行业职业技能鉴定指导中心负责考试认证。
不过近日有相关行业从业者向《政风热线》反映，该项考试不仅排队周期长，而且考点有限，有些人从报名到拿证甚至要长达两年之久。
江苏省消防救援总队政治部副主任兼队务处处长顾杰回应，目前消防行业职业技能鉴定工作确实面临着社会需求量大、积压考生多、鉴定周期长的情况，主要矛盾是日渐增长的市场需求和消防部门自身的鉴定能力不匹配造成的。
他介绍，目前已经采取了三项措施，改进鉴定模式，由原先的实操鉴定改进成现场实操+线上仿真模拟两种模式；鉴定站“5+2”、“白+黑”满负载运转，鉴定能力由原先每月鉴定1200人提升到6000人。此外无锡将又增设一个新的鉴定点，9月1日正式投入运行。
他希望广大社会考生理解、谅解，并再给一点时间，消防部门加紧快干，争取尽最大努力，穷尽一切办法，保证大家能尽快取得鉴定证，为广大考生提供便捷高效优质的服务。
除了消防考试周期长时间久之外，一些听众反映，即便考完通过，最终拿证也需要等待。
南京的田先生因为工作需要，在2019年和2020年先后参加过高级消防设施操作理论和技能的鉴定考试，成绩合格，没想到等了几年都没拿到证书。他多次向省、市消防部门反映，得到的反馈是还在申报。
江苏省消防救援总队政治部副主任兼队务处处长顾杰表示，2020年消防设施操作员职业技能鉴定，从原先的消防协会转移到消防队伍，在交接过程中有一些工作疏漏，找不到成绩底单，造成31名考生成绩真实性无法核实，所以高级证迟迟无法下发。
目前，消防部门已经和原先承办这项工作的相关工作人员联系，材料已经找到补齐，并上报国家局和人社部，这批考生估计一个月左右可以拿到证件。
